常见问题

1、倍特力电池是一家怎么样的公司?
倍特力电池由一支充满活力的、对社会有责任感的团队创办。公司愿景是成为一家受人尊敬的世界一流的能源提供商。
公司全名是深圳市倍特力电池有限公司,是一家专业的电池制造商中国高容量镍氢可充电电池制造技术的领导厂商,同时涉足新能源镍锌电池和锂电池的开发。
倍特力致力于向全社会提供高效的环保能源,将自己定位成您身边的充电电池专家。充电电池是一个专业的电子产品,特别是用在工业配套方面时,需要一定的知识,和专业的指导!我们的研发人员都拥有18年以上工作经验,同时成立了专门的客户服务部,为您提供高性价比的电源解决方案。

2、倍特力工厂与办公地址在哪里?
镍电池事业部(总部)深圳市倍特力电池有限公司(总部)
Shenzhen BetterPower Battery Co.,Ltd. 
邮箱:sales@betterpower.com.cn
网址:http://www.betterpower.com.cn
电话:400-0667-800
邮编:518109
电话:0755-2900 9188   传真:0755-2900 9588  

镍电池事业部  Nickel Battery Business Division
地址:深圳市龙华新区大浪街道石凹同富村工业园11栋、26栋
电话:(0086)-755-2807 8088
传真:(0086)-755-2807 8588
锂电池事业部  Lithium Battery Business Division
地址:深圳市龙华新区大浪街道华宁路华联工业区
电话:(0086)-755-2900 9188
传真:(0086)-755-2900 9588

锂电池事业部  Lithium Battery Business Division
地址:深圳市龙华新区大浪街道华宁路华联工业区
电话:(0086)-755-2900 9188
传真:(0086)-755-2900 9588
3、倍特力电池公司的主营业务是什么?
倍特力电池是集镍锌电池、镍锌电池、锂电池生产销售与一体的可充电电池供应商。

4、贵公司做哪些型号的电池?可以用在哪些方面?
镍锌电池:AA、AAA,主要用于数码相机、剃须刀、电动玩具、灯具、电动牙刷等;
镍氢电池:AA、AAA、AAAA、SC、A、C、D、9V,主要用于数码相机、遥控玩具、电动牙刷、剃须刀、无绳电话、无线耳机、对讲机、矿灯、应急灯、吸尘器、扫地机、电动工具等;
锂电池:18650、14430、092941A、523445A、443845AR、753440A等,主要用于电子烟手机通讯笔记本数码相机等;

5、贵公司有何产品保障措施?
公司是ISO9001:2008质量体系认证工厂,所有产品都通过了CE、UL、RoHS和REACH认证;我们的产品由中国人保(PICC)承保,购买了产品责任险,确保我们的客人不承担任何风险。

6、每次订货的最小订单是多少?
单一型号数量需要达到20000支(含)以上

7、下完订单后,多长时间能够收到电池?是否提供送货上门服务?
电池的生产周期一般需要30天,生产完成后我们即会安排电池的运输。
若您在珠三角,将在1-2个工作日内送到;
长三角地区将在2-3个工作日送达;
福建地区将在2-3个工作日内送达;
其他国内市级以上城市,将在3-5个工作日内到达;
若您在城市远郊区或县级以下乡村,将在7-10个工作日到达。
若您在广东省内,我们公司自己安排车辆送货上门,并替您摆放好电池到仓库。
若您在国内其他城市(包括县级),我们会安排有信誉的快递货运公司送货上门。

8、你们提供的售前、售后服务有哪些?
电池是一种专业的技术含量较高的产品,它的使用是由电池、充电器、用电器具组成的一个系统。电池的的正确使用,则直接影响到用电器具的安全与否。
2007年11月,我司成立客户服务部,由从事电池行业十年以上的具有品质、生产、PMC工作管理经验的经理负责,和资深的技术电子工程师组成。
客户服务部的职能包括售前服务和售后服务。售前服务即为使倍特力电池与客户产品实现完美匹配所提供的系列服务;售后服务即为满足客户特殊要求所提供的服务。
同时,客户服务部会在新产品开发时,全面了解市场信息,根据客户的需求,提供明确的需求指导研发。

9、倍特力公司的工作时间是怎么样的?
营销中心和客服热线电话及订单处理时间为7x24小时全天候服务;
注:如遇国家法定节假日,则以倍特力公司通知的放假时间为准,请大家届时关注。

10、如何获取倍特力电池最新的产品资讯?
登陆网站后浏览首页广告,即可看到我司最新产品资讯,您也可以通过我司业务电话或在线联系咨询,相关联系方式如下:
公司总机:86755-28078088转8298/8808/8972
国内销售热线:86755-28078298  海外销售热线:86755-28078808
客户服务电话:86755-28078021
MSN:betterpower-sa02@hotmail.com
betterpower-sales21@hotmail.com
QQ:3112205236

11、如果我有问题或建议是否可以通过邮件向你们反馈?
可以,倍特力受理建议或投诉的邮箱是:info@betterpower.com.cn

12、如何辨别倍特力电池产品真伪?
有两个方法可以进行辨别:
第一,确认购买渠道,只要是与我司业务员人员联系并下单购买的产品都无问题。
第二,可与我司客服和业务人员进行联系,与我司销售的产品进行对比,从包装、字体、颜色等方面来判断有无差别。

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